6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla extrafarma1881 olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsam, amaç ve hukuki sebeplerle işlemekteyiz.
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat adresi
- İşlem bilgileri: sipariş kayıtları, fatura bilgileri
- Müşteri işlem bilgileri: talep ve şikayet kayıtları, iade talepleri
- İşitsel/teknik kayıtlar: site kullanım çerezleri, IP adresi, cihaz bilgisi
2. İşleme Amaçları
- Sipariş oluşturma, ödeme, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi ve hukuki taleplerin karşılanması
3. Aktarılan Kişi ve Kuruluşlar
Verileriniz; ödeme altyapısı sağlayıcımız iyzico, kargo şirketleri (Aras Kargo, Hepsijet, Trendyol Express), Trendyol pazaryeri (siparişin Trendyol üzerinden sevk edilmesi halinde), yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.
4. Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebep
Verileriniz; web sitesi formları, üyelik akışı, çerezler ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla, KVKK m.5/2(c) sözleşmenin kurulması ve ifası ile m.5/2(ç) hukuki yükümlülük gereği toplanır.
5. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme veya anonim hale getirme, işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi kvkk@extrafarma1881.com adresine iletebilirsiniz.